[F355 - Quadro 350 D] Présentation F355, propriétaire d'un Quadro 350 d

Bonjour,

Je suis nouveau sur le Forum donc je commence par me présenter.

J'ai 35 ans, je vis en région parisienne et je bosse sur Paris dans le beu secteur du web !
ça fait maintenant presque 10 ans que je roule en scoot (125 car pas de permis gros cube) et j'ai eu pas mal de modèles différents : MBK skyliner (premiers modèles), Suzuki Burgman, Peugeot Satelis avant de tout dernièrement craquer pour un 3 pattes à savoir un Quadro 350 D.

Comme on est pas encore nombreux à avoir acheté ce scoot je vais vous faire un petit point de mon expérience avec au bout de 3 500 km.

J’ai acheté un Scooter Quadro 350 D neuf début octobre 2012 chez le concessionnaire Chrono2roues (situé rue Cardinet) à Paris.

J’effectue tous les jours une soixantaine de kilomètrès d’un parcours mixte autoroute – Paris pour me rendre à mon travail.

J’ai choisi ce scooter pour différents critères : le prix car très légèrement inférieur au Piaggio MP3 400 LT, le design, l’attrait de la nouveauté. J’ai déboursé en tout 6 685,15 € pour acquérir ce scooter.

Depuis Octobre 2012, je totalise 3 500 kilomètrès ponctués de multitudes de pannes, de galères, de problèmes de qualité en tout genre.

Dès la 2ème semaine, j’ai connu ma première panne. En plein trafic à 80 km/h sur les quais de seine de Paris (pour ceux qui connaissent, au niveau du ministère des finances) le moteur du scooter qui s’arrête brutalement. Je perds toute motricité et j’arrive à rejoindre le bas-côté en misant sur la vigilance des conducteurs qui m’entourent. Le scooter refuse ensuite de redémarrer. Dépannage, remorquage jusque chez le concessionnaire. Après analyse, ils m’annoncent qu’il s’agissait d’un fusible qui avait sauté. Pièce changée et réparée.

1 semaine plus tard, nouvelle panne : même symptôme que précédemment mais cette fois à l’arrêt au feu rouge. Le scooter cale au démarrage et refuse de repartir. Nouveau dépannage et remorquage. Après plusieurs journées d’immobilisation ou le concessionnaire attendait un retour éventuel de Quadro sur l’origine de la panne, ils décident de procéder au changement de la bobine d’allumage. Depuis, le scooter cale encore de temps à autre mais accepte au moins de redémarrer.

La révision des 1000 kilomètrès effectuée (et soulagé de 116 €), j’espérais être arrivée au bout de mes peines… et bien presque ! Jusqu’aux 3000 kilomètrès : une nouvelle révision (à 116 €) ou je laisse mon scooter chez le concessionnaire. Ce dernier m’appelle le jour de restitution du scooter pour me dire que le neiman et le démarreur viennent de lui rester dans les mains. Résultat, encore 3 jours sans le scooter le temps pour lui de commander les pièces et de les installer.

Ensuite, le mécanisme du coffre de selle devient de plus en plus récalcitrant. J’ai eu des scooters de moindre cylindrée par le passé ou je rangeais aisément ma sacoche d’ordinateur dans le coffre de selle. Ça c’était avant. Le coffre du Quadro a oublié d’être pratique et vouloir y ranger un ordinateur même dans un petit sac à dos relève de l’exploit. Et même quand vous pensez et voyez que vous avez assez de place, le mécanisme refuse de verrouiller… galère !

Puis, je perds le bouchon de trappe à essence en faisant le plein. Ce bouchon s’ouvre via le contacteur de clé. En l’ouvrant, la charnière se rompt totalement ! Résultat, je venais de faire le plein, je suis obligé de rouler avec la trappe ouverte complètement et limite de l’essence qui s’échappe sur mes pieds à chaque virage. Retour chez le concessionnaire, la pièce passe en garantie mais encore une journée sans scooter.

3 300 kilomètrès au compteur, soit il y a une semaine et voilà qu’un beau matin, au moment de tourner sur un rond-point, le scooter refuse de pencher et donc de tourner !! Là je manque de finir en tout droit et le problème survient ensuite sur chaque rond-point. Le scooter ne penche pus (ou à peine à 5 / 10 degrés) et donc je tire tout droit. Retour chez le concessionnaire, essai de sa part et il diagnostique une fuite d’air et de pression (car pas de trace d’huile) au niveau de la fourche et du système de balancier / amortissement. De nouveau 2 jours sans scooter, le temps pour lui de faire la vidange du système et la remise à niveau.

Je récupère mon scooter lundi dernier (le 11 février) et ce depuis le 13, je ressens à nouveau une dureté dans le balancier gauche droite… ce qui fait que je me remets à tirer tout droit dans les ronds-points.

Cerise sur le gâteau, ce soir sur l’autoroute à 120 km/h, le scooter se met soudain à perdre toute puissance. J’ai beau avoir la poignée de gaz ouverte en grand, l’aiguille du compte-tour s’effondre progressivement et je me retrouve à plafonner entre 65 / 80 km/h maximum avec les poids-lourds qui me collent c... !

Au final, j’aurais aimé recommander ce scooter et cette marque. Ne serait-ce que pour ne passer pour l’abruti de service qui n’a pas acheté de MP3 mais vous comprendrez que c’est impossible. Je recommande donc ce scooter à ceux qui ont du temps (pour s’en passer et faire des allers-retours chez leur concessionnaire) et une bonne assurance avec l’option dépannage.

J'ai néanmoins un peu de bol car j'ai acheté ce scooter neuf et donc tous les problèmes que je vous ai décrit ont été pris en charge par la garantie. Mais comme j'ai dit au mécano, mon métier c'est pas de tester leur machine et de faire remonter les pannes ou les problèmes. J'ai plus passé de temps à pousser le scoot ou à attendre des dépanneuses qu'à en profiter.

Aujourd'hui je suis dégoûté et j'essaye de voir avec Quadro ce qu'on peut faire. J'ai posté mon histoire aussi sur le mur Facebook de Quadro et j'attends des réponses concrètes de leur part car là le scoot j'ai plus confiance... à partir du moment ou il nuit à ma sécurité (genre quand il ne penche plus en virage ou quand je perd la gouache sur autoroute).

Si jamais il y a d'autres proprio de Quadro j'aimerai avoir leur avis sur la bête !

Merci

Wow sale histoire!

Il serait peut être bon pour Quadro de profiter de ce genre d'occasion pour soigner leur communication en montrant réactivité commerciale et en faisant un geste!

Merci Yin19.

Ils sont présents et répondent en SAV mais leurs réponses ne me suffisent plus car les problèmes reviennent toujours !

Moi aussi il m'avait beaucoup plu, j'avais adoré l'essai que j'ai fait, m'étais senti particulièrement bien au guidon et en sécurité mais dans ma région, il y a peu de consessionnaires et celui que j'ai vu, je n'ai pas aimé sa façon "de vendre" l'engin. Donc avant de perdre confiance dans le scoot, j'ai perdu confiance avec l'éventuel "garagiste". Je n'ai pas aimé non plus le manque de marketing linéaire de la marque en France, selon où on se trouve il n'est pas affiché au même prix....avant négo.
Donc j'avoue que j'ai opté pour laisser Quadro améliorer le véhicule, sa politique commerciale et son réseau.
Alors quand je lis ton CR, je me félicite d'avoir fait ce choix même si le véhicule m'attire toujours pour l'esthétique, pour son système HTS...mais heureusement il y a eu des expériences plus heureuses que la tienne et espérons que Quadro saura vraiment avancer et ainsi compter comme un vrai concurrent à Piaggio.

Merci Tipsy06. Moi aussi j'espère que Quadro va progresser car sinon je suis la mouisasse !!

Tu as pensé à consulter un marabout...

Bienvenue sur le forum... malgré tous tes soucis avec ce Quadro !

Bienvenue F355, nous comptons nombre de proprio de Quadro et des forums sont dédiés à la machine.
Ce que tu décris est en phase avec nombre de discussions ouvertes, malheureusement...

Essayons de ne pas polluer ce sujet et déplacer le débat dans la section qui va bien. Merci d'avance

Tu viens de rejoindre le meilleur forum consacré aux tripodes, tu trouvera surement les reponses a tes problemes. Sois le bienvenu dans la famille SGT3R xx, ne te reste plus qu'a participer a la page facebook ICI et d'y réagir a ta guise...

sur le forum

F355
Bienvenue sur SGT3R

Salut F355.
Je suis effaré par les galères que tu as eu sur ce quadro !!!
J'ai eu le problème de fuite, mais mon concessionnaire a eu le bon réflexe: remplacer le mécanisme plutôt que de refaire le plein !!! Comment soigner le mal sans rechercher la cause (comme ton cons l'a fait en refaisant le plein !!!).
Concernant le coffre, je l'ai maudit tous les jours jusqu'à ce que je passe à la selle haute (si Quadro me lit, qu'ils suppriment leur selle basse !). Mais lorsque j'ai pris le 3D, le coffre était bien celui qui m'a déplu, je ne peux donc m'en prendre qu'à moi.
Le problème de mécanisme récalcitrant du coffre est dû à un cable trop sollicité par un remplissage excessif du coffre: Comme le coffre est trop petit, on presse un peu pour tout rentrer, ce qui induit une force anormale sur le fermoir, et le câble d'ouverture doit être plus sollicité pour ouvrir => peu à peu, il se desserre , jusqu'à être trop détendu pour faire son boulot.
La baisse de régime, je l'ai eu lors de ma première révision, quand le concessionnaire n'a pas suivi à la lettre les préconisations de Quadro concernant l'huile: ne pas remplir entièrement le réservoir. Depuis, plus de problème.

En revanche, neiman, fusible, bouchon de réservoir, ça, je connaissais pas !!!

T'as vraiment pas de chance et je comprends ta frustration et ta colère.
Quand tout tourne bien, c'est pourtant un sacré scooter, stable et sécurisant !!!!

Sois le bienvenu parmi nous !

Les portes du forum t'étant ouvertes, des questions supplémentaires t'attendent pour en connaître un peu plus sur toi et ta machine même si tiu as déjà sérieusement entamer le sujet.
D'avance merci d'y participer.
ICI

Un petit tour par Là t'éclairera quant à la bonne marche du forum.

Bienvenue parmi nous !!!...
Et waouuuu...

Salut, Thierry.P en a déjà beaucoup dit, je suis affligé de ce qui t'arrive un petit truc pour savoir si votre H.T.S est en forme, quand vous le regardez de face (votre Quadro) les deux triangles inférieurs en fonte d' alu doivent avoir un aire de moustaches façon Brassens si ils deviennent horizontal direction le garage! bon courage à toi, et on peut se souhaité bonne chance.

ravis de t'accueillir parmi nous

Voilà bienvenue sur le fofo ou y a des passionnés par des Quadro.

Tipsy06, ça roule le Yourban?

Très bien. Presque 500km au compteur. Je me rôde avec lui
Pas encore à l'aise avec le Roll Lock donc pied à terre. Mais je garde un oeil sur Quadro parce que c'était mon coup de coeur.

Je crois que tu a bien fait d’attendre!

Salut F355 ! Bienvenue sur le forum et courage dans tes galères !!

Bienvenue et bon courage (j'ai également qq problèmes... qui j'espère vont se résoudre rapidement pour pouvoir apprécier ce scooter à se juste valeur)...

Qu'elle galère , franchement il y a longtemps que j'aurai changé pour autre chose.

T' est sympa toi!

Bienvenue parmi nous

Bonjour et bienvenue sur le forum.