Sav casques HJC.
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Sav casques HJC.
Je tiens à souligner le super Sav des casques HJC.
Minette avait une petite pièce en plastique cassée sur son HJC CL-22 et sa visière se baissait seule.
La pièce a du se rompre suite aux ouvertures et fermetures de la visière (le casque n'a pas encore 2 ans).
J'ai contacté le Sav avec la référence du casque et la photo de la pièce cassée : en 2 jours j'ai eu une réponse et 3 jours plus tard je recevais 2 pièces sous enveloppe à bulle et ceci en totale gratuité.
Je tenais donc à souligner la pertinence de la réponse de mon interlocuteur et sa perspicacité.
Certains autres fabricants auraient pu vous envoyer "bouler" pour une petite pièce et vous auraient encourager à changer de casque.
Je ne regrette pas mon achat.
Minette avait une petite pièce en plastique cassée sur son HJC CL-22 et sa visière se baissait seule.
La pièce a du se rompre suite aux ouvertures et fermetures de la visière (le casque n'a pas encore 2 ans).
J'ai contacté le Sav avec la référence du casque et la photo de la pièce cassée : en 2 jours j'ai eu une réponse et 3 jours plus tard je recevais 2 pièces sous enveloppe à bulle et ceci en totale gratuité.
Je tenais donc à souligner la pertinence de la réponse de mon interlocuteur et sa perspicacité.
Certains autres fabricants auraient pu vous envoyer "bouler" pour une petite pièce et vous auraient encourager à changer de casque.
Je ne regrette pas mon achat.
Dernière édition par Dom_quichatte le Jeu 17 Fév 2011 - 23:02, édité 1 fois
Invité- Invité
Re: Sav casques HJC.
Je dis aussi. Voilà comment s'assurer la fidélité du client et une notoriété au meilleur de sa forme.
Re: Sav casques HJC.
Je vous confirme que HJC est une société sérieuse et il est dommage qu'ils ne possèdent pas la notoriété qu'ils méritent
Re: Sav casques HJC.
c'est certain qu'en terme de fidélisation de la clientèle c'est très fort. Bravo à HJC. C'est pas un filiale de Piaggio alors ... si je comprends bien ?
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